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Propiedades

Pasos (3) arrow_drop_up arrow_drop_down
Presentación de denuncia  (1) expand_more expand_less
Presentación de documentos  (1) expand_more expand_less
Audiencia de Conciliación  (1) expand_more expand_less

3
Asistir a audiencia de Conciliación
(last modified: 26/08/2019)

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Oficinas para Trámite de Queja

6 ave. 0-35 Centro Comercial Plaza 4 Zona 4 , Guatemala
Tel: 2501 9600

Unidad a cargo

Atencion al Consumidor

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Licda. Fabiola Esteban

Jefa de Quejas

¿Qué obtendrá?

Acta de conciliación Acta de conciliación

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. 01 - Libre deuda de patente
Documento personal de identificación (DPI) (original)

¿Cuánto dura?

Tiempo de atención: min   1h. - max   1h. 30mn

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Decreto Nº 6-2003 Ley de Protección al Consumidor y Usuario
Decreto Nº 6-2003 Ley de Protección al Consumidor y Usuario
Artículos 84, 85y86
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