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Steps (2) arrow_drop_up arrow_drop_down
Presentación de denuncia y audiencia de Conciliación  (2) expand_more expand_less

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Resumen del procedimiento

Institutions involved 1 expand_more expand_less

Oficinas para Trámite de Queja

Results 2 expand_more expand_less

Queja Impresa
Acta de Solución del problema

Required Documents expand_more expand_less

Documento Personal de Identificación (DPI) (x 2)
Factura comercial (x 2)

Cost Free expand_more expand_less

Gratuito

Total Duration 8 días - 9 días expand_more expand_less

  min max
Duración total: 8 días 9 días
de la cual:
Tiempo de atención: 1h. 20mn 2h.
Entre pasos: 8 días 8 días

Laws 1 expand_more expand_less

Decreto Nº 6-2003 Ley de Protección al Consumidor y Usuario Decreto Nº 6-2003 Ley de Protección al Consumidor y Usuario
  Artículos 84, 85 y 86
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